Die Anlage ist wirklich ein Traum, die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet, sind mehr als groß und auf dem Balkon befinden sich zwei Liegen. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht am 9000er Strand – sehr ruhig und die Lage war super. Das Essen ist gut ( aber im Steigenberger besser –das haben wir im Sinne des Dine-Around ausprobiert). Golfshuttle hat auch immer bestens geklappt. Die Zimmerreinigung war einwandfrei.
Es gab eigentlich nur zwei Punkte, die uns geärgert haben. Dinge, die m. E. nicht sein dürften:
Leider ist der Strand immer total überfüllt gewesen – Liegen wurden (trotz der Schilder, dass dieses verboten ist) immer schon gleich morgens um 8: 30 Uhr reserviert. Wir haben in den ersten Tagen immer vormittags Golf gespielt und als wir dann so gegen Mittag am Strand waren, da waren keine Sonnenliegen mehr frei – und zwar im ganzen Hotel (weder an einem der anderen Strände noch am Pool). Wir haben mehrmals versucht, uns zu beschweren, denn ich meine, dass dieses in einem 5-Sterne-Hotel nicht sein darf. Kurz und bündig gab es genau zwei Antworten: „Es tut mir leid, wir sind total ausgebucht“ (das hat mir aber bei der Buchung und beim bezahlen der Rechnung aber keiner gesagt, dann hätte ich gleich einen Betrag x abgezogen) und „Na, wenn Sie Golf spielen wollen, dann hätten sie das Steigenberger buchen sollen“ (… sorry, das habe ich aber nicht vorher gewusst, aber nett, dass man mich auf das Konkurrenzhotel hinweist).
Der zweite Punkte sind die Wartezeiten an den Bars – die sind zum Teil ziemlich lange. Man kann schon mal 20 Minuten auf einen Cappuccino oder 15 Minuten auf die Rechnung warten. Alles in Allem trotzdem ein wunderbarer Urlaub, aber der nächste Urlaub wird definitiv ins Steigenberger gehen in El Gouna (Zimmer sind fast identisch, Essen ist besser, der Shuttle zum Golfplatz ist schnell und unkompliziert und das Hotel ist trotz des fehlenden Meerblicks einzigartig! Besonders, wenn man abends vom Loch 19 über El Gouna und den Golfplatz schauen kann.