Ich hielt mich im September 2009 während eines einwöchigen Kitesurf-Urlaubs mit anderen Teilnhmern im Captain's Inn auf. El Gouna selbst ist eher ein Ort für sport- (Kiten, Tauchen, Golfen, Yachting) oder erholungsorientierte Urlauber, Familien mit Kindern sind hier kaum anzutreffen (für Familienurlaub bietet ich eher das ca. 20km entfernte Hurghada direkt an).
Insofern ist in El Gouna -insbesondere in einem 3-Sterne-Hotel- auch keine Kinderbetreuung etc. zu erwarten, und eigene Animationsangebote sind wegen der direkten Lage an der Marina mit diversen Restaurants und Clubs unnötig. Ein eigener Pool ist nicht vorhanden, es kann ein Pool in einem anderen Hotel (ca. 5min Fußweg an der Marina entlang) mitgenutzt werden, was am Ende aber doch eher unattraktiv ist.
Zur behindertengerechten Ausstattung: mit einem Rollstuhl wird man in diesem Hotel durch die vielen Treppen und fehlende Rampen eher nicht gut zurechtkommen, Menschen ohne Gehbehinderung sollten sich hier jedoch wohlfühlen können.
Die Zimmer sind gepflegt und in Ordnung, zum Teil mit Balkon, zum Teil zur Marina, zum Teil zu den Seitengassen, zum Teil zum Innenhof ausgerichtet.
Das Frühstücksbuffet ist dem 3-Sterne-Standard entsprechend, darüberhinaus angenehm gesundheitsorientiert (viel Obst, Joghurt, Müsli/Corn Flakes), ergänzt durch leckere Crèpes und ein gutes Standardangebot an Wurst, Käse, Marmeladen, Rührei/Bacon, natürlich gibt es diverse Brotsorten sowie einiges an landestypischem Süßgebäck, und der Kaffee ist gut.
Das Abendessen wurde nicht im Hotel eingenommen; die Restaurantauswahl in El Gouna ist groß, abwechslungsreich und gut sowie absolut erschwinglich (Pasta ca. € 6-7, ein Bier 0. 5l ca. € 2, 50).
Das Hotelpersonal ist auf unaufdringliche und sympatische Art freundlich und hilfsbereit, in jeder Hinsicht ansprechbar und bei ragen und Problemen jederzeit behilflich - dies habe ich als sehr angenehm empfunden. Es hilft jedoch (wie in ganz Ägypten), wenn man Englisch spricht.
Der palmenbepflanzte Innenhof des Hotels lädt zum Treffen vor dem Ausgehen oder zum letzten Zusammensetzen mit anderen vor dem Schlafengehen ein, was den Aufenthalt abrundet. Für die Sportinteressierten: der Kitespot ist nur ca. 10min entfernt (mit dem "tuc-tuc", dem Dreirad-Taxi El Gounas, 5 LE = ca. € 0, 70 pro Person/pro Fahrt), die Taucher treffen sich eher im Schwesterhotel "Turtle's Inn", und die Golfplätze befinden sich am Steigenberger bzw. Mövenpick. Für einen romantisch-entspannt orientierten Paarurlaub in El Gouna würde ich jedoch auf jeden Fall das Sheraton Miramar (2005 besucht, hervorragende Anlage / hervorragender Service) empfehlen, dort ist man zu zweit trotz anderen Preisgefüges durch die Weitläufigkeit der Anlage und die 2 zusätzlichen Sterne ganz einfach idyllischer und"umsorgter" aufgehoben, und der direkte Zugang zum Meer sowie der einzigartige Baustil unterscheidet es von den für diesen Reisezweck zu nennenden Alternativen Mövenpick und Steigenberger. Alles in allem kann ich das Captain's Inn aktiven (!) Urlaubern bedenkenlos weiterempfehlen und würde selbst im Rahmen eines Sporturlaubes auf jeden Fall wieder dort übernachten. Eine gute Übersicht zur Lage des Hotels innerhalb El Gounas bietet die homepage www. el-gouna. de